Sıkça Sorulan Sorular
Çok Sıklıkla Karşılaştığınız Popüler Sorunlar ve Cevapları
Sakarya Beyaz Eşya Servisi, bu tür soruları yanıtlamak ve müşterilere en iyi çözümleri sunmak amacıyla 7/24 hizmet verir. Araç türünüz ne olursa olsun, güvenli bir şekilde aracınızı istediğiniz noktaya taşır veya yolda karşılaştığınız sorunları hızla çözeriz. Profesyonel ekibimiz, kaliteli ve güvenilir hizmet sunarak, her zaman yanınızda olmaya devam ediyor.
Beyaz eşyam arızalandığında servisi nasıl çağırabilirim?
Beyaz eşyanız arızalandığında markanızın yetkili servisini arayarak randevu alabilirsiniz. Çoğu marka online başvuru ya da çağrı merkezi üzerinden hizmet vermektedir.
Garanti kapsamındaki beyaz eşyaların tamir ücreti var mı?
Garanti süresi içindeki ürünlerin tamir işlemleri genellikle ücretsizdir. Ancak kullanıcı hatası kaynaklı arızalar garanti kapsamına girmez ve bu durumlarda servis ücreti talep edilebilir.
Beyaz eşyamın garanti süresini nasıl öğrenebilirim?
Garanti süresini öğrenmek için ürününüzün garanti belgesini kontrol edebilir veya markanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, fatura tarihi de garanti süresi hakkında bilgi verebilir.
Tamir süresi ne kadar sürer?
Tamir süresi arızanın türüne ve yedek parça teminine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Basit arızalar genellikle aynı gün içinde çözülürken, daha karmaşık problemler birkaç gün sürebilir.
Servis ücreti nasıl belirlenir?
Servis ücreti genellikle arıza tespiti, işçilik ve kullanılan yedek parçalar dahil edilerek hesaplanır. Fiyatlar markaya ve arızanın türüne göre değişiklik gösterebilir.
Arızalı ürün tamir edilemiyorsa ne olur?
Eğer ürün tamir edilemeyecek durumda ise, servis genellikle rapor düzenler ve garanti süresi içinde ise ürün değişimi ya da başka bir çözüm önerir.